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オークション代行業者は何かとトラブルが多く、誰もが健全な車を入手できるかを疑うでしょう。むしろ徹底して疑うべきです。メープルナビもきちんとした取り組みをしていますが、口先だけなら何でも言えるという点では他の業者と何も変わりません。
だからこそ知ってください！
安く購入できるといえども、決して安価な買い物ではありません。カタログや価格ばかり見るのではなく、さまざまな知識を取り入れ、賢い購入を目指してください。
メープルナビで車を購入された人に喜んで欲しい。同じように車を探しているお友達をメープルナビに紹介して欲しい。将来の買替えのときにもまたメープルナビを利用して欲しい。
メープルナビに頼んでよかったといってもらえるための取り組みを紹介します。
健全な車とは
正しい査定をされた車のことをいいます。
例えば前方バンパーにキズがあったとします。査定員がキズを確認し、その上で評価した査定票であれば、それは健全な車であるといえます。
キズがあれば価値が下がります。それを知っていて落札するのか、知らずに落札するのか。この差はとても大きいのです。
オークション会場は査定ミスを減らすべく努力していますが、所詮は人間のやること。完全はありえません。
査定ミスしてしまった出品車に関しては、落札者の自己責任となるのが現実です。
車を検索するときに
メープルナビは全国のオークションの中でも、査定に関して厳しい会場しか検索しません。会場によって査定の厳しい甘いは存在します。
さらに査定員がつける評価点だけではなく、査定票に記入されている登録番号などから、車の事故暦などがないか調査します。
出品者が特定できる場合は、信用できる業者かどうかのチェックをします。
お客様にお知らせする時に
出品されている車の写真と査定票を提示し、落札見込価格なども含めてお知らせいたします。
査定票の記載は少し見にくく、わかりにくい記号もあります。その点についてもきちんと説明いたします。
この査定票をあなたに見せることができるかどうか、これを代行業者選びの1つの判断材料にしてください。
お客様から落札依頼を受けた時に
落札する車が本当に査定票どおりの品質なのか、オークション会場まで足を運んで眼でチェックします。
評価点の違いで価値は大きく変わります。査定ミスによって不当に高い評価をされていないか、車体、内装、トランク内部、エンジンルーム、補修暦の有無に至るまでチェックします。
あなたが望むのであれば、一緒にオークション会場に行きましょう。
試運転まではできませんが、出品車のシートに座ってみたり、エンジン音を確認したり、カーナビなどの状態をチェックすることは許可されています。
落札が成功した時に
無事に落札し陸送業者による搬出が終わると、キズによるキャンセルができなくなってしまいます。
その前に陸送業者が今一度、査定票に記載されていないキズが存在しないかどうかをチェックします。
実はこれがすごく大切なこと。メープルナビ以外の業者の目に触れることにより、メープルナビ自身が不当なごまかしを行っていないことをお約束するものです。
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